FAQ
Setup, network, data compatibility and shop-floor operation. Not answered? Contact support.
安装部署
运行环境有什么要求？
Windows 10 / 11。安装包会自动检测并安装 .NET 10 Desktop Runtime（x86 版）、ASP.NET Core Runtime（仅指挥中心）与 ODA 图形运行时，无需单独准备 AutoCAD 或 Office。
程序双击没有反应怎么办？
最常见原因是只安装了 x64 运行库而缺少 x86 版 .NET 10 Desktop Runtime。请用安装包的组件页重新检测，或从下载中心“运行库”分区单独安装。
指挥中心与播放终端需要什么网络条件？
处于同一局域网，指挥中心开放 18250 端口（安装程序可自动放行防火墙）。播放终端通过该端口与指挥中心保持实时连接。
数据兼容
旧系统的任务、接线表、配置能直接用吗？
可以。新系统兼容旧版 SQLite 库、D:\BXB 目录约定与接线表格式，无需迁移；旧版 Strict OOXML 的 Excel 也能读取。
现场操作
没有扫码枪如何演示？
在执行界面按 F3 打开“模拟扫码”窗口，输入码值回车即等效扫码。安装包可选生成“标准示例任务”。
多台播放终端组合大屏如何保证 1:1？
指挥中心按屏幕数量与缝隙参数对图纸切片，各终端严格按世界坐标显示；线宽、颜色等显示设置在指挥中心热更新，无需重投屏。
图纸格式
支持哪些图纸格式？
DWG（无需 AutoCAD）、PDF 与 PNG/JPG 图片。PDF 文字层支持设备与导线号的图上圈亮；图片任务通过信息横幅给出高亮反馈。
AI 功能
AI 助手需要联网吗？
AI 助手支持本地 Ollama 模型与云端模型（DeepSeek、OpenAI 兼容、Claude 等）两种方式，可在设置窗一键切换；语音功能可选用本机引擎或云端实时语音。
授权
许可证如何授权？
指挥中心（RSBOX）与工作站（RSDWS）分别授权，按机器码签发注册码，支持永久与到期两种方式；AI 助手、AI 语音、PDF/图片投屏、MES、人脸识别为可选功能位。